なんで!?スマホに認証コードが届かない!その原因と対処法を解説!iPhone/Android
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「認証コードがスマホに届かない!」
「iPhoneにSMSが届かなくてサービスやアプリに登録できない!」

今やさまざまなサービスやアプリのアカウントを作るときに欠かせないのが、認証コードですよね。

サービスに登録をするときにあなたのスマホの電話番号宛てにショートメッセージ(SMS)が届き、その認証コードを入力することで本人確認ができます。

ただその認証コードがなぜかスマホに届かないということもあるんです!

もちろん認証コードが届かないということは、サービスの登録やアカウントを作ることができません。

今回の記事ではそのように認証コードがスマホに届かない原因・対処法についてまとめて紹介します。

現在スマホに認証コードが届かなくて困っているという方はぜひ参考にしてください!

ちなみにiPhone・Android共に共有する原因・対処法なので参考にしていただければ幸いです。

この記事はこんな方におすすめです!
  • スマホに認証コードが届かなくて困っている方
  • スマホの電話番号にショートメッセージが届かない方
  • スマホの操作にあまり詳しくないという方

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なんでスマホに認証コードが届かない原因とは?

それではまず初めにあなたのiPhoneやAndroidスマホに認証コードが届かない原因について紹介していきます。

認証コードにはさまざまな原因でスマホに届かない場合があるんです。

まずは原因を把握してください!

認証コードが届かない時の対処法については、この記事の後半で紹介しているので、気になる方は

ちなみにこちらでは認証コードが届かない原因・対処法を動画で詳しく紹介しています。
動画で知りたいという方はこちらを参考にしてください↓↓

原因①SMSの受信拒否設定がされている

SMS(ショートメッセージ)は電話番号でメッセージが送れるサービスです。

iPhone・Androidスマホ共に無料でメッセージアプリで受信することができます。

ただそのSMSではメッセージアプリで受信拒否設定ができるんです。

例えば最近何かスマホの設定を変えたという場合や、機種変更でスマホを機種を変更したばかりの方はSMSの受信拒否設定がオンの状態になっていて認証コードが届かない可能性があります。

認証コードが届かない場合は、まず受信拒否設定がオンになっていないかどうかを確認してみてください。

原因②入力する電話番号が間違えている

認証コードを入力するときは、あなたの電話番号を入力する必要があります。

自分の電話番号を入力するときって入力が慣れている分「パパッと」入力してしまうこともありませんか?

そのときに間違えて入力をしてしまい、認証コードがあなたのスマホにSMSが届かないという原因にもなるんです。

少し時間を置いても届かない場合は、もう一度正しい電話番号を入力してみることもおすすめです。

原因③そのサービスが混み合っている・何かの障害が発生している

新しいサービスのアカウントを作ろうとなったときに人気のサービスの場合は、アクセスが多過ぎてサイトのページが重くなったり、正しく機能しない可能性もあります。

それが原因で認証コードの発行が正しくできていなくて届かないことも考えられます。

他にもサービスに何か障害が発生していて認証コードが送れないことや、通信障害などが理由であなたのスマホに認証コードが届かないこともあります。

アクセスが多かったり、何かそのサービスで通信障害が発生していないかを調べることで認証コードが届かない原因がわかることもあります。

原因④すぐ届かない場合もあります

認証コードが届くと聞くと、電話番号を入力して1秒もしないうちにSMSで届くイメージがありますよね。

ただ実はサービスの中では数分以上認証コードが届くのに時間がかかる場合もあるんです。

特にまだあまり広がっていない、知られていないサービスの場合、認証コードが実際にスマホに届くまで時間がかかることがあります。

認証コードが届かないからと言って焦るのではなく、少し時間を置いてから確認すると届いている場合もあります。

原因⑤そもそもSMSで認証コードが送られてこない

認証コードと聞くと電話番号を使ってSMS(ショートメッセージ)が送られてくるというイメージがある方も多いですが、最近ではメールの場合も多いです。

また電話に着信があり、その電話で認証コードの番号が伝えられるというサービスもあるんです。
(実際にLINEアプリに登録するときに電話番号で認証コードの確認もできます)

意外とSMS以外で認証コードが発行されることも多いんです。

SMSに認証コードが届かない場合は、メールに届いていないか、知らない電話番号から着信がないかを確認してみてください。

メールの場合は迷惑メールフォルダで受信されていないかも確認してみてくださいね。

認証コードが届かない時の対処法を解説します!

ここまで認証コードがあなたのスマホに届かない原因について紹介しました。

ただやはり困るのは、実際に届かないときはどうしたらいいの!?ということですよね?

ここからは実際に認証コードが届かない対処法についていくつか紹介していきます。

ぜひ試してみてください!

対処法①少し時間を置いてからもう一度試してみる

認証コードがスマホに届かない原因として、アクセスが集中していたり時間が経ってから認証コードが届く場合もあると紹介しました。

このことからすぐに認証コードが届かない場合は一旦時間を置いてからもう一度試してみるということを対処法としておすすめします。

実際に2度目の操作ですんなり認証コードが届くということもあるそうです。

ここでしてはいけないのは何度も連続で操作を行うこと。

そのことが原因であなたのスマホの電話番号には認証コードがサービス側の判断で送られないことも考えられるのでその点は注意してください。

対処法②サービスで不具合が発生していないかを確かめる

認証コードが発行されない、SMSが届かない場合はそのサービスで不具合が発生していないかを確かめるということも1つの対処法です。

例えばそのサービスの公式サイトを確認したり、TwitterなどのSNSでそのサービスでSMSが届かないなど同じような方がいないかを確認することで不具合などの発生を知ることができます。

特に何かの不具合があるときは公式で発表されることが多いので、認証コードが届かない場合は一度チェックしてみてください。

対処法③スマホの通信状態をチェックする

スマホ自体の通信状態が悪いとSMSが届くということはありません。

またSMSは電話番号を使ったメッセージ機能なので、あなたのSIMカードが故障しているとたとえ通信状態が良くてもSMSが届くことはないんです。

SIMカードが故障していたり、正しく挿入されていない、スマホ料金を滞納している(払っていない場合)も認証コードがSMSに届くことはないのでこちらもチェックすることをおすすめします。

対処法④そのサービスに問い合わせをする

どの対処法を行っても問題がない、認証コードが届かない原因がわからないという場合はそのサービスに直接問い合わせをすることをおすすめします。

やはり今回紹介した原因以外でもスマホに認証コードが届かない可能性もゼロではありません。

すぐに返答がもらえる可能性は低いですが、サービスのお問い合わせフォームなどから認証コードが届かない旨を伝えることで対応してもらえる場合もあります。

どの対処法をしてもスマホに認証コードが届かない場合は、最終手段として試してみてください。

まとめ

今回はあなたのスマホに認証コードが届かない原因、対処法についてまとめて紹介しました。

認証コードはセキュリティのためにもほとんどのサービスで活用されています。

今後も活用する機会が多いと思うので、ぜひ今回紹介した情報があなたのためになれば幸いです。

最後までご覧いただきありがとうございました!

以上「なんで!?スマホに認証コードが届かない!その原因と対処法を解説!iPhone/Android」でした!

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