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スマホは目覚まし時計代わりにアラームを設定したり、音楽を聴いたり動画を見るなど日々の暮らしに欠かせないアイテムですよね。
そんなスマホから、ある日突然音が出なくなったら。。かなり困ってしまいますよね。
今回、この記事ではスマホから音が出ないときの解決方法と原因をまとめて紹介します！
スマホから音が出ないときがあると言う方は、ぜひ参考にしてください。
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スマホから音が出ない原因とは？
突然スマホから音が出なくなったら、通話までできなくなってしまいます。
また電話の呼び出し音やさまざまな通知音も鳴らなくなりとても不便ですよね。
そんな場合は、まず故障かどうか確認することから対処していきましょう。
実は故障でも不具合でもなく、間違えた設定になっている可能性もあります。
スマホから音が出ない原因は、主に6つあります。
まずは、主な原因からチェックしていき不具合の原因を探っていきましょう。
マナーモードになっている
着信音が鳴らない場合、一番最初にスマホがマナーモードに設定されていないか確認してください。
マナーモードに設定していると、当たり前ですがスマホ本体から音が鳴ることはありません。
もし、マナーモードになっていた場合スマホ本体のスイッチを切り替えてください。
音量設定がゼロになっている
音量設定が間違っていて、スマホから音が出ないという場合があります。
スマホの音量設定はボタン操作やタップ操作などで、簡単に変えることができます。
そのため、ちょっとした拍子に誤作動、あるいはタップ操作のミスにより、消音になることもあります。
また機種によっては夜間モードの設定次第で音が出ないようにできるので夜間モード設定になっていないか確認してみましょう。
Bluetooth機器が接続されている
Bluetoothとは、ヘッドホンやイヤホンをペアリングして無線通信で使用できる機能のことです。
ワイヤレスのためヘッドホンやイヤホンを外していると、Bluetooth設定をしていることをすっかり忘れてしまうことがあります。
日頃からBluetoothイヤホンをよく使用している方は、まずBluetooth設定を確認しスマホから音が出るか出ないか判断することをおすすめします。
イヤホンジャック・イヤホンが刺さっていたりゴミや異物が入っている
スマホ本体にイヤホン・ヘッドホン、またはゴミや異物が挿さっていないか確認しましょう。
スマホ本体にイヤホンやヘッドホンが刺さっていた場合、スピーカーから音は出ません。
また、ゴミなどの異物がイヤホンジャックに入り込んでいるとスマホ本体が「イヤホンが接続された状態」と勘違いし、音が出なくなることもあります。
アプリの通知音をオフにしている
スマホ本体の設定では音が出るように設定していても、特定のアプリだけ音が出ないという場合もあります。
この場合は、スマホ本体の問題ではなくそのアプリ内の通知設定がオフになっているため音が出ないという可能性があります。
確認するためには、アプリ内の設定で通知やサウンドの設定の有無を確認してみましょう。
スマホのスピーカーの不具合
スマホのスピーカーは、外側との接点にもなっているので外からの影響を受けやすいパーツでもあります。
長時間使用していると、スマホのスピーカー部分に誇りやゴミが溜まり目詰まりしてしまっている可能性もあります。
スピーカーの目詰まりを解消することで音が出ることがあります。
スマホから音が出ないときの解決方法
ここからは、スマホから音が出なくなったときの解決方法について紹介します。
スマホから音が出なくなったら、まずは自信でできる解決方法を試してみてください。
簡単に解決できる場合があります。
解決方法①音量の設定をチェックする
スマホの音が出ないのであれば、まず最初に音量の設定を確認してみてください。
設定を変更したつもりがなくても、知らないうちに設定が変更されていることが多々あります。
カバンの中で音量ボタンが何かに当たって最小になっていたということもあります。
音量設定が消音になっていないか、まず確認することをおすすめします。
解決方法②スマホを再起動する
スマホを使っていて、動作が不安定になったりフリーズしたらすぐに再起動をすることをおすすめします。
音が出ない症状に限らずスマホの動きが怪しいと感じたらまずスマホを再起動してください。
大抵の不具合は再起動で直ることがほとんどです。
iPhone・Androidスマホそれぞれの再起動方法についてはこちらの動画を参考にしてください。
↓↓【iPhoneの場合】↓↓
↓↓【Androidスマホの場合】↓↓
解決方法③OSを最新の状態にアップデートする
古いままのOSを使用している場合はアップデートすることでスマホのトラブルが解決できる場合があります。
OSは時間の経過とともに機能のグレードアップやバグの修正のためにアップグレードしています。
古いままだと機能が修正されていないOSを使うことになり、さまざまな不具合を起こす原因になります。
OSのアップデートの方法は、スマホの設定画面から行うことができます。
iPhone・Androidスマホそれぞれのアップデート方法については、こちらの動画で詳しく紹介しています。
↓↓【iPhoneの場合】↓↓
↓↓【Androidスマホの場合】↓↓
解決方法④イヤホンの差し込み口を掃除する
イヤホンの差し込み口にゴミやほこりが詰まっていると音量が出ないこともあります。
イヤホン部分は外部にさらわれていて、しかも穴が会いている状態なのでゴミが溜まりやすい箇所です。
掃除をする際は、無理に力を入れるとスマホ本体の故障の可能性もあるので、十分に気をつけてください。
もす、異物があって取り出せそうにないのであれば、無理をせずお店で診てもらうことをおすすめします。
解決方法⑤アプリを再インストールする
スマホの中にたくさんのアプリをインストールしていると言う方はたくさんいますよね。
アプリの音量設定が消音になっていることが原因であれば、設定を戻せばすぐに解決できます。
それでも音が出ない場合には、アプリを再インストールすることがおすすめです。
アプリの再インストール方法とは、一度アプリを消去して再びインストールすることを意味します。
アプリの消去・インストールする方法についてこちらの動画で詳しく紹介しています。
↓↓【iPhoneの場合】↓↓
↓↓【Androidスマホの場合】↓↓
解決方法⑥サイトやアプリ側でのシステム障害・不具合
自分のスマホ本体ではなく特定のアプリやサイト側で障害が起きている場合は、復元するまで時間を置いてください。
サイトやアプリ側での障害が発生している場合は、自分以外のユーザーの方も発生しているため、SNSなどで調べてみると同様の不具合に合っている方を確認することができます。
特定のアプリだけで音が出ない場合には公式サイトなどもチェックするのもおすすめです！
故障の可能性がある場合はサポートセンターに相談しましょう！
設定やアプリに原因がなく、スマホ本に問題があると判断した場合はスマホが故障している可能性があります。
メーカーやサポートセンターに相談してみましょう。
まとめ
今回は、スマホから音が出ない！そんな時の解決方法と原因をまとめて紹介しました。
スマホの音が出ないときの対策方法は以下の通りです。
- 音量の設定をチェックする
- スマホを再起動する
- OSを最新の状態にアップデートする
- イヤホンの差し込み口を掃除する
- アプリを再インストールする
- サイトやアプリ側でのシステム障害・不具合
スマホから音が出ないときは、まずは音量設定が消音になっていないか確認してください。
スマホの音が出なくなる原因はさまざまですが、設定ミスや簡単な不具合であればすぐに解決できる場合もあります。
適切に対応するためには、落ち着いて対処することが何よりも大切です。
また、このサイトではスマホの基本的な使い方からさまざまなアプリの便利機能についても紹介しています。
よかったらそちらも参考にしてください！
最後までご覧いただきありがとうございました。
以上「スマホから音が出ない！そんな時の解決方法と原因をまとめて解説」でした。
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